Lead

Als Lead wird der Vorgang definiert, bei dem ein potenzieller Kunde einem Unternehmen Kontaktdaten hinterlässt, die es dem Unternehmen erlauben, seinerseit den potenziellen Kunden zu kontaktieren. Im digitalen Marketing ist dieser Vorgang in der Regel mit der Einwilligung des potenziellen Kunden in die per Datenschutzerklärung definierte Nutzung seiner Kontaktdaten verbunden. Hinterlässt der potenzielle Kunde beispielsweise auf der Unternehmenwebsite durch ein Abonnement eines Newsletters seine E-Mail-Adresse, kann das Unternehmen ihn abschließend bis auf Weiteres regelmäßig und kostengünstig per Newsletter kontaktieren (siehe dazu auch Owned Media). Die Generierung von Leads ist deshalb eines der wichtigsten Ziele im digitalen Marketing.

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