Earned Media
Der Begriff bezeichnet Werbekontakte, die dadurch entstehen, dass Kunden oder anderweitige Rezipienten von unternehmenseigenen Medien die Werbebotschaften oder Informationen des Unternehmens in Sozialen Medien teilen. Dieses Teilen führt zu steigender Reichweite und neuen Kontakten in der Zielgruppe. Die so gewonnene Reichweite und die neuen Kontakte verursachen keine zusätzlichen Kosten. Unternehmen erhoffen sich deshalb oft einfache Erfolge vom Social-Media-Marketing, verkennen dabei aber immer wieder, dass ihre Produkte oder Dienstleistungen beziehungsweise ihre Social-Media-Posts sich das Teilen in den Sozialen Medien nur durch herausragende Qualität verdienen können. Dem Begriff Earned Media stehen Paid Media und Owned Media gegenüber.
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