Usability

Der Begriff bezeichnet die Benutzerfreundlichkeit von Websites oder Teilen davon (wie der Navigation). Wesentliches Ziel einer guten Usability ist es unter anderem, dass möglichst viele Besucher (gegebenenfalls auch unterschiedlicher Zielgruppen) mit wenigen Klicks an die gesuchten Informationen gelangen (vergleiche dazu Nicht-Linearität). Auch einzelne Dokumente unterliegen dem Erfordernis einer guten Usability. Wesentliches Ziel dabei ist, dass der Rezipient möglichst leicht Inhalt und Nützlichkeit des Contents für sich erkennen kann. Dies bezeichnet man als Content-Usability.

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